Sinh năm 1966, chị Phan Thị Mai trở thành cộng tác viên dân số- kế hoạch hóa gia đình (DS-KHHGĐ) khu phố 1, phường 5, thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị vào năm 1998.
Từ đó đến nay, những ghi nhận và tuyên dương của các cấp như Giấy khen của Chủ tịch UBND thành phố Đông Hà vì đã có thành tích xuất sắc trong thực hiện công tác DS-KHHGĐ giai đoạn 2001-2010, Kỷ niệm chương vì sự nghiệp dân số do đã có nhiều thành tích đóng góp vào sự nghiệp DS-KHHGĐ của Bộ trưởng Bộ Y tế trong năm 2011, Bằng khen của Chủ tịch UBNN tỉnh Quảng Trị vì đã có nhiều thành tích trong thực hiện Pháp lệnh Dân số giai đoạn 2003-2013 là minh chứng thuyết phục nhất về nhiệt tình và hiệu quả công tác của chị Phan Thị Mai trong thời gian qua.
Ngay từ những ngày đầu nhận nhiệm vụ ở một phường thuộc khu vực trung tâm của thành phố Đông Hà có địa bàn rộng và dân số đông với sinh kế chủ yếu là kinh doanh và lao động tự do, chị Phan Thị Mai đã nhanh chóng vượt qua sự bỡ ngỡ ban đầu và quyết tâm khắc phục mọi khó khăn để thực hiện tốt công việc, mục tiêu chuyên môn của một cộng tác viên DS-KHHGĐ.
Bằng sự gần gũi, chịu khó và kiên nhẫn, chị thường xuyên gặp gỡ để nắm bắt hoàn cảnh gia đình cùng tâm tư, nguyện vọng của các cặp vợ chồng trong độ tuổi sinh đẻ trên địa bàn, nhất là những cặp vợ chồng sinh con một bề và sinh con một bề là gái, cặp vợ chồng có kinh tế khá giả muốn sinh thêm con nhằm giúp tất cả thấy được lợi ích của mô hình gia đình ít con là có điều kiện trong phát triển kinh tế gia đình, xã hội cũng như chăm sóc và nuôi dạy con.
Với kiến thức chuyên môn, kỹ năng và nhiệt tình công tác cùng sự tận tâm vì cộng đồng, chị Phan Thị Mai không ngừng tích cực tuyên truyền về DS-KHHGĐ trên loa truyền thanh của khu phố, lồng ghép truyền thông DS-KHHGĐ trong nội dung sinh hoạt của Chi hội Phụ nữ và Chi Hội Nông dân hoặc các buổi họp khu phố.
Nội dung tuyên truyền, thông tin, truyền thông qua mỗi chuyên đề DS-KHHGĐ được chị Phan Thị Mai tiến hành hướng tới các cặp vợ chồng trong độ tuổi sinh đẻ với trọng tâm là sức khỏe của bà mẹ và trẻ em, các biện pháp tránh thai hiện đại và các bậc ông bà, cha mẹ với việc nêu gương về thực hiện tốt Pháp lệnh Dân số trong thực tiễn xây dựng gia đình văn hóa, khu phố văn hóa.
Từ các giai đoạn thực hiện DS-KHHGĐ sang thời kỳ triển khai định hướng dân số và phát triển, chị Phan Thị Mai luôn tích cực trong truyền thông trực tiếp theo phương châm "mưa dầm thấm lâu" để vận động phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ đi đặt vòng tránh thai và áp dụng các biện pháp tránh thai hiện đại khác, cấp phát bao cao su và thuốc uống tránh thai với các đối tượng, quản lý phụ nữ mang thai để tiếp tục vận động kế hoạch hóa gia đình sau sinh. Đồng thời, sự phối hợp tốt với các đoàn thể trong tuyên truyền và vận động thực hiện các tiêu chí DS-KHHGĐ có ý nghĩa cùng cộng đồng nâng cao chất lượng giống nòi, thuyết phục được các cặp vợ chồng sinh đẻ có kế hoạch, góp phần đưa tỷ lệ cặp vợ chồng áp dụng các biện pháp tránh thai đạt 62% và giảm tỷ lệ sinh con thứ 3 trở lên, giữ vững mức ổn định dân số tự nhiên và duy trì sự phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.
Chính những kết quả đó của công tác DS-KHHGĐ là cơ sở giúp phường 5 triển khai tốt các đề án, chiến dịch DS-KHHGĐ như đề án kiểm soát mất cân bằng giới tính khi sinh, đề án nâng cao chất lượng dân số cũng như các mô hình tư vấn và khám sức khỏe tiền hôn nhân, mô hình tư vấn và chăm sóc người cao tuổi dựa vào cộng đồng, chiến dịch chăm sóc sức khỏe sinh sản-kế hoạch hóa gia đình có ý nghĩa đóng góp rất lớn vào thành công của chương trình DS-KHHGĐ của thành phố Đông Hà trong thời gian qua.
Cùng với thực hiện tốt nhiệm vụ ở vị trí công việc là cộng tác viên DS-KHHGĐ của khu phố 1, phường 5, thành phố Đông Hà chị Phan Thị Mai vừa là đảng viên đạt tiêu chuẩn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong nhiều năm liền; là Chi Hội trưởng Chi Hội Liên hiệp Phụ nữ có thành tích xuất sắc trong công tác Hội và phong trào phụ nữ từ năm 2016-2021, có thành tích trong thực hiện phong trào xây dựng văn minh đô thị giai đoạn 2017-2019, được Ban Chấp hành Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam tặng Kỷ niệm chương vì sự nghiệp phát triển của phụ nữ Việt Nam vào năm 2012, được Chủ tịch UBND phường 5 tặng Giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác y tế năm 2014.
Năm 2021, cùng toàn bộ hệ thống dân số trên địa bàn thi đua chào mừng kỷ niệm 60 năm Ngày Truyền thống ngành Dân số Việt Nam (26/12/1961-26/12/2021) với chủ đề 60 năm ngành Dân số- vì một Việt Nam phát triển bền vững trong bối cảnh COVID-19, chị Phan Thị Mai tiếp tục tích cực tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước về công tác dân số trong tình hình mới đúng quy định phòng chống COVID-19 hướng tới mục tiêu nâng cao chỉ số phát triển con người, dựng xây cuộc sống hạnh phúc trong các gia đình, góp phần làm nên sự phát triển bền vững của thành phố Đông Hà và tỉnh Quảng Trị.
