Xác định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ then chốt để ổn định thị trường, thời gian qua, Quảng Trị tập trung xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lấy niềm tin của Nhân dân làm thước đo hiệu quả quản lý. Việc kết hợp chặt chẽ giữa kiểm soát chất lượng hàng hóa và nâng cao trách nhiệm doanh nghiệp chính là nền tảng vững chắc thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững.
Đồng bộ các giải pháp
Để cụ thể hóa các mục tiêu quản lý nhà nước, Sở Công thương đã chủ động tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch thực hiện Kết luận số 207-KL/TW, ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW, ngày 22/1/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đây là cơ sở quan trọng nhằm tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động từ cấp ủy Đảng đến chính quyền các cấp, đưa công tác bảo vệ người tiêu dùng trở thành nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng.
Cùng với đó, các cấp chính quyền đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua nhiều hình thức đa dạng. Việc nâng cao ý thức tự bảo vệ của người dân và trách nhiệm doanh nghiệp được triển khai sâu rộng, giúp hình thành thói quen tiêu dùng thông thái, xây dựng thị trường minh bạch, công bằng.
Phó Giám đốc Sở Công thương Đào Anh Tuấn, cho biết: “Sở đã tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch chi tiết, trọng tâm năm 2026 là chuyển từ tuyên truyền sang kiểm tra, giám sát thực tế và hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập hệ thống bảo vệ người tiêu dùng, trong đó, yêu cầu các đơn vị công khai minh bạch thông tin sản phẩm và bảo mật dữ liệu khách hàng. Hoạt động này không chỉ bảo đảm quyền lợi cho người dân mà còn là động lực quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy sản xuất bền vững trong bối cảnh hội nhập số”.
Xác định việc thực thi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ trọng tâm, riêng trong năm 2025, lực lượng chức năng đã kiểm tra và xử lý 1.050 vụ vi phạm, xử phạt hành chính trên 3,8 tỉ đồng. Các hành vi bị xử lý nghiêm bao gồm: Kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, vi phạm về ghi nhãn hàng hóa và niêm yết giá. Qua đó, góp phần ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện đúng cam kết với khách hàng.
Giữ vững thị trường cơ sở
Cùng với sự nỗ lực của các cấp, ngành là việc triển khai thực tế tại hệ thống chợ truyền thống. Tại chợ Khe Sanh, nơi có gần 500 hộ kinh doanh và khách hàng chủ yếu là đồng bào dân tộc thiểu số, Ban Quản lý (BQL) chợ đã chú trọng nhiều giải pháp bảo vệ người tiêu dùng.
Ông Phan Văn Diện, Phó trưởng ban phụ trách BQL chợ Khe Sanh cho biết: “Đơn vị đã tăng cường kiểm tra việc niêm yết giá, duy trì trạm cân đối chứng và đẩy mạnh tuyên truyền nhân Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Ban đã phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng kiểm soát nguồn gốc hàng hóa, kịp thời xử lý các hộ vi phạm”.
Tại chợ Ái Tử, xã Triệu Phong, nơi có gần 170 lô quầy, công tác kiểm tra cũng được triển khai tích cực. Ông Lê Vũ Sơn, BQL chợ Ái Tử chia sẻ: “BQL thường xuyên nhắc nhở tiểu thương kinh doanh hàng hóa có tem mác, xuất xứ rõ ràng; chú trọng tạo môi trường kinh doanh, mua sắm minh bạch, góp phần phát triển kinh tế địa phương”.
Việc gắn trách nhiệm của các BQL chợ còn thể hiện qua công tác giám sát cộng đồng. Các đơn vị tích cực vận động tiểu thương tham gia tiêu dùng bền vững, ưu tiên quảng bá sản phẩm OCOP và hạn chế rác thải nhựa. Điều này phù hợp với định hướng phát triển thương mại hài hòa, gắn kinh tế với trách nhiệm xã hội.
Phó Giám đốc Sở Công thương Đào Anh Tuấn cho biết thêm: “Giai đoạn tới, tỉnh tiếp tục mục tiêu hiện đại hóa hạ tầng gắn với chuyển đổi số, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Sự phối hợp giữa chính quyền và các BQL chợ sẽ tạo mạng lưới bảo vệ toàn diện, bảo đảm mọi thắc mắc, phản ánh của người dân đều được giải quyết nhanh chóng”.
Nguồn tin: Báo Quảng Trị
